Opposizione al marketing: il “no” deve attraversare tutti i sistemi aziendali
Un “no” registrato nell’app ma non propagato al CRM non basta. Il caso del Garante mostra come progettare opposizione al marketing, controlli e prove.
Customer care
Un “no” registrato nell’app ma non propagato al CRM non basta. Il caso del Garante mostra come progettare opposizione al marketing, controlli e prove.